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Servizi di consulenza elettrica su misura per tutte le esigenze di mercato
In eMergy Tech offriamo un servizio di consulenza personalizzata per realizzare soluzioni di alimentazione elettrica con componentistica di alta qualità.
Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti garantendo un supporto qualificato, a partire dalla fase di analisi e progettazione tecnica fino all’assistenza commerciale e post vendita.
La consulenza su misura punta a mettere le nostre conoscenze nell’ambito dell’alimentazione elettrica a completa disposizione del cliente.
Gestiamo ogni richiesta di supporto fornendo, nella scelta iniziale dei componenti, una soluzione efficace e calibrata che si adatti alle differenti esigenze di un mercato in continua evoluzione.
In particolare ci occupiamo di:
In eMergy Tech, grazie alla conoscenza delle tendenze normative e di mercato specifiche del nostro settore, ci impegniamo a fornire ai clienti i prodotti più idonei in linea con la legislazione vigente.
Avendo contratti di distribuzione diretta con le nostre linee rappresentate, siamo in grado di offrire tutta la documentazione utile per procedere alla certificazione delle apparecchiature elettroniche nei laboratori di competenza. In questo modo consentiamo ai nostri clienti di poter commercializzare le loro apparecchiature per svariate applicazioni in ogni parte del mondo.
Il nostro servizio di Failure Analysis mira a determinare le cause di malfunzionamento dei prodotti standard e customizzati. Collaborando direttamente con le nostre linee rappresentate, richiediamo un numero RMA, ovvero una richiesta di avvio procedura di rientro prodotti, così che i nostri partner possano analizzare, identificare e apportare le relative azioni per impedire il ripetersi del problema.
In caso di failure causata da un malfunzionamento dell’alimentatore, i moduli ancora in garanzia che rientrano per il controllo e non possono essere riparati vengono sostituiti con nuove unità modificate.
La nostra attenzione è sempre indirizzata al cliente e su ciò di cui ha effettivamente bisogno. Partendo da un’accurata analisi iniziale dell’applicazione, i nostri consulenti identificano all’interno delle linee da noi rappresentate, la soluzione di AC/DC e/o DC/DC e/o di componentistica (trasformatori, avvolti, condensatori elettrolitici) più adatta.
Su specifica richiesta ci occupiamo anche della progettazione tailor made dell’alimentatore, in modo tale che si possa allineare perfettamente alle esigenze del cliente. Inoltre, ci mettiamo a disposizione per spiegare nel dettaglio le specifiche tecniche e le modalità di funzionamento di ogni singolo prodotto.
Collaboriamo con i clienti per valutare i volumi dei prodotti che ci vengono richiesti, con l’obiettivo di evitare problemi di shortage con relativi fermi produzione, consentire una gestione efficiente delle scorte e semplificare l’evasione degli ordini.
La nostra politica aziendale prevede un servizio di pre-vendita. Infatti, è nostra abitudine fornire ai clienti i campioni dei nostri prodotti per condurre tutti i test del caso in modo tale da poter omologare l’AC/DC e/o il DC/DC di interesse. Grazie a questa procedura possono emettere ordini senza il dubbio che il prodotto fornito non sia adeguato e funzionale per la loro applicazione.
Durante questa fase, i prodotti standard che provengono dalle nostre linee di produzione consolidate sono sottoposti a rigorosi test, con relativa documentazione che ne certifica l’idoneità.
Invece, se il cliente richiede una soluzione personalizzata collaboriamo attivamente con i nostri progettisti per rispondere alle sue necessità. In questo scenario, siamo noi che assumiamo un ruolo centrale preparando la fattibilità di progetto, dei costi e la relativa documentazione fino ad arrivare allo sviluppo effettivo del prodotto per una soluzione elettrica chiavi in mano.
Per assicurare ai nostri clienti il miglior servizio possibile, garantiamo anche l’assistenza post-vendita.
Dopo l’acquisto siamo sempre a disposizione per analizzare e risolvere qualsiasi eventuale anomalia o problematica di funzionamento legato ai nostri prodotti.
Per le tue necessità di alimentazione elettrica, prendi un appuntamento e prenota una consulenza personalizzata con i tecnici di eMergy Tech.
Siamo distributore ufficiale per l’Italia di aziende che si occupano di componentistica elettrica e disponiamo di un’offerta completa in grado di rispondere a ogni tipo di richiesta.
All’interno del nostro portfolio di prodotti standard proponiamo componenti affidabili e performanti, che garantiscono lunga durata e un elevato standard di qualità.
Consulta il nostro catalogo prodotti!
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